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SHIPPING & RETURNS

SHIPPING POLICY

Orders are processed within 2 days and delivered based on the selected shipping method. Shipping costs are indicated before purchase.

Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni e consegnati in base alla scelta effettuata. I costi di spedizione sono indicati prima dell’acquisto.

​​RETURN & EXCHANGE POLICY​

Customers have 14 days to exercise their right of withdrawal by sending a request to italia@vanitywj.com. The refund will be processed within 14 days of receiving the returned item.

Important: The return is valid only if both the product and its original packaging are returned undamaged.

Warranty and Complaints

All products are covered by a legal warranty. Any complaints must be sent to italia@vanitywj.com.

Il cliente ha 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, inviando una richiesta a italia@vanitywj.com. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Importante: Il reso è valido solo se sia il prodotto che il packaging originale vengono restituiti integri e non danneggiati.

Garanzia e Reclami

I prodotti sono coperti da garanzia legale. Eventuali reclami devono essere inviati a italia@vanitywj.com.

Daniel W.

Impeccable customer service and fast delivery.

 The watch and packaging are perfect. Highly recommended!

Laura R.

Un orologio Jean Paul Gaultier

da sogno!

Elegante e ancora più bello dal vivo. Sono davvero soddisfatta.

Alessandro N.

Qualità dell'orologio elevata, semplicemente perfetto.

Consiglio l'acquisto!

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